الأسئلة الشائعة

نعم. حفاظًا على وقتك، يُرجى الاتصال مسبقًا لحجز موعد.

لا مشكلة. اتصل بنا لإلغاء موعدك أو تحديد موعد بديل.

سيبذل فريقنا أقصى جهده لتقديم الخدمة، لكن التأخر قد يضطرنا إلى إلغاء الموعد وتحديد موعد جديد. لتجنب ذلك، ننصح بالحضور قبل الموعد بعشر دقائق.

إذا حضرت في موعدك، فعادةً ما تتراوح مدة الانتظار بين 5 و30 دقيقة. ونسعى إلى ألا ينتظر أي مريض أكثر من 30 دقيقة.

تستغرق الزيارة نحو 30 دقيقة في المتوسط، وقد تحتاج الإجراءات الممتدة إلى وقت أطول. سيخبرك فريقنا مسبقًا إذا كانت زيارتك التالية ستستغرق وقتًا أطول من المعتاد.

يعتمد ذلك على احتياجاتك العلاجية. وإذا أمكن إتمام العلاج في زيارة واحدة، فسنخصص لك موعدًا مناسبًا لذلك.

نعم، يمكن ترتيب مواعيد خارج ساعات العمل المعتادة مقابل رسوم إضافية.

حرصًا على راحتك وخصوصيتك، ننصح باصطحاب شخص واحد فقط. ويُرجى عدم إحضار الأطفال ما لم يكونوا هم من سيتلقون العلاج. لا يُسمح بدخول الأطفال أو مرافقين إضافيين إلى غرفة العلاج.

ننصح بارتداء ملابس مريحة أثناء العلاج، وتجنّب الملابس الثمينة والمجوهرات.

قد تعيق مستحضرات تجميل الوجه وأحمر الشفاه بعض خطوات العلاج، لذا يُرجى إزالتها قبل الموعد.

لا. تُجرى علاجات الأسنان تحت التخدير الموضعي، لذلك لا يُفترض أن تشعر بالألم أثناء العلاج.

في معظم الحالات، لا. وإذا كان متوقعًا حدوث بعض الانزعاج، فسيصف الطبيب مسكنًا مناسبًا لضمان راحتك قدر الإمكان بعد العلاج.

يمكنك دفع تكاليف العلاج نقدًا أو ببطاقة الائتمان.

لا. ستدفع المبلغ نفسه المقرر عند الدفع نقدًا.

يُدفع المبلغ كاملًا في الزيارة الأولى فقط إذا كان العلاج سيكتمل في موعد واحد. وإذا أكد الطبيب أن العلاج يحتاج إلى زيارة واحدة، فاسأل فريقنا عن التكلفة النهائية قبل بدء العلاج.

لن تحتاج في البداية إلا إلى دفع مبلغ مقدم. ويمكن لفريقنا مساعدتك في تنظيم سداد المبلغ المتبقي بما يناسبك.

نعم. يجب سداد أي مبلغ متبقٍ قبل بدء الموعد الأخير. وسيخبرك فريقنا عندما تكون زيارتك التالية هي الأخيرة حتى تتمكن من إتمام السداد مسبقًا.

لا. سنوضح لك في الزيارة الأولى التكلفة الإجمالية المستحقة، بصرف النظر عن عدد المواعيد التي يتطلبها العلاج.

نعم. إذا التزمت بتعليمات الطبيب وتعذّر نجاح العلاج نتيجة خطأ من الطبيب أو المختبر، فسيُعاد العلاج من دون رسوم إضافية.

لا. تُطبّق سياسات الأسعار وحجز المواعيد نفسها على جميع المرضى.

نعم. يمكن لفريقنا مساعدتك في ترتيب الانتقال والإقامة لتستمتع بإقامة مريحة في الإسكندرية خلال فترة العلاج. يُرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات.

نعم. يُرجى إرسال صور واضحة لأسنانك وأشعة بانورامية عبر البريد الإلكتروني، وسنقدّم لك بعدها خطة علاج أولية وتكلفة تقديرية. تواصل معنا لمزيد من المعلومات.